Integritetspolicy för FrågaPå
Senast uppdaterad: 2025-07-30
Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur FrågaPå behandlar dina personuppgifter i samband med användningen av appen FrågaPå. Vi värnar om din integritet och följer gällande lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR)
Vilka uppgifter vi samlar in
- Namn och kontaktuppgifter (t.ex epost adress och adress för fakturering)
- Betalningsuppgifter (via klarna eller fakturasystem- vi lagrar inte dina kortuppgifter själva)
- Frågor och chattinteraktioner (för att förbättra tjänsten, i anonym form)
- Teknisk data:enhetstyp, IP-adress, språk, appversion
syfte med behandlingen
- Tillhandahålla och förbättra appen
- hantera prenumerationer och fakturering
- skapa anonym användarstatistik
- förhindra missbruk
- ge support om du kontaktar oss
Tredje part
Vi använder betaltjänster från klarna samt en AI plattform för att genera svar. Dina frågor kan tekniskt skickas till dessa system, men vi delar aldrig dina kontaktuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.
Vi följer GDPR och
Dina rättigheter
- få information om vilka uppgifter vi har om dig
- begära rättelse eller radering
- invända mot viss databehandling
- återkalla samtycke
- lämna klagomål till integritetsskyddsmyndigheten.
Kontakta oss via Fragapauf.gmail.com för att utöva dina rättigheter.
Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund och i upp till 12 månader efter avslutad prenumeration, om inte annat krävs enligt lag (t.ex bokföringslagen.)
Säkerhet
Vi använder kryptering, åtkomstkontroller och andra tekniska skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.
Ändringar i policyn
Eventuella förändringar av denna policy publiceras i appen. Vid större ändringar kommer du informeras direkt via mejl.
Kontakt
Har du frågor är du välkommen att kontakta oss:
E-post: Fragapauf@gmail.com